「海外製ってアフターフォロー大丈夫？」にお答えします！国産並みに安心な当社3つの強み

皆さんこんにちは！弊社のブログをご覧いただきありがとうございます。

私が、営業や展示会などでお客様とお話しさせていただくと、こんな声が結構聞こえます。

そんな不安をお持ちの担当者様、どうぞご安心ください！

確かに、海外製品だと「部品の取り寄せに何ヶ月もかかる」「トラブル時にどこへ連絡すればいいか分からない」といったイメージがあるかもしれません。

ですが、当社では国産製品と変わらない手厚いアフターフォロー体制をしっかりと整えています！

今回は、お客様に安心してお使いいただくための当社のサポート体制をご紹介します！

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1. 国内在庫が豊富＆定期発注で「在庫切れ」をつくりません！📦

海外製品でよくある「パーツ1つ交換するのに何週間も待ち…」といったトラブルを防ぐため、当社では国内に豊富なパーツ・製品在庫を常備しています！

さらに、海外へは定期的に発注をかけているため、基本的に「在庫切れで対応が遅れる」ということはありません。

 突発的な交換や部品調達が必要になった際も、スピーディーに対応可能です！

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2. トラブル時も安心！外部委託ではなく「自社スタッフ」が直接対応💪

機器に万が一のトラブルが発生した際、メーカーの委託業者や外部の作業員がやってくると、「話がうまく伝わらない」「製品にあまり詳しくない…」と不安になりますよね。

当社では、製品を知り尽くした自社の専門スタッフが直接ご対応いたします！

迅速な原因究明と確実な修理・メンテナンスを行うことで、お客様の現場がストップする時間を最小限に抑えます！

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3. 定期点検・メンテナンスも柔軟にお任せいただけます！👨‍🔧

「トラブルが起きてから直す」のではなく、「トラブルを未然に防いで長く安全に使っていただく」ことが一番大切です。

TAWIの製品群につきましては、法定点検は定められておりません。

そのため当社では、お客様のご要望に応じた定期点検・メンテナンスのご相談を行っております！

 「半年や1年に1回チェックしてほしい」「導入後の経過を見てほしい」など、現場のご都合に合わせてお気軽にご相談ください。

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まとめ：導入前も導入後も、安心してお任せください！🌈

TAWIのイージーリフトは、現場の作業負担を激減させる素晴らしい製品です。

だからこそ、導入後もストレスなく、長く安全にお使いいただきたいと考えています。

「海外製だから…」と迷われている方は、ぜひ一度当社にご相談ください！

国産製品と同等、いやそれ以上の安心感で、御社の現場をしっかりサポートいたします！

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